Page 76 - Groupe Crédit Mutuel - Rapport d'activité 2018

Groupe Crédit Mutuel - Rapport d’activité 2018
FINANCER ET ASSURER
Deux métiers dont le groupe a parfaitement su saisir la complémentarité en inventant, il y a près
de 50 ans, le concept de bancassurance.
L’assurance constitue le 2e métier du groupe. La branche assurances a dégagé 2 238 millions d’euros de produit net bancaire et 1 035 millions d’euros de résultat net part du groupe en 2018.
Le Groupe des Assurances du Crédit Mutuel (GACM), Suravenir, Suravenir Assurances contribuent pour 30 % au résultat net du groupe, au bénéfice de 15 millions d’assurés.
Assurances : un des piliers de la relation avec nos sociétaires et clients
15
MILLIONS D'ASSURÉS
2e
MÉTIER DU GROUPE
EN MILLIONS D’EUROS
PNB : 2 238
RBE : 1 541
RÉSULTAT NET PART DU GROUPE : 1 035
SIMPLIFIER LES DEMARCHES !
Le GACM a poursuivi dans l’ensemble des branches d’activité sa stratégie d’amélioration de ses produits et services rendus aux assurés.
Les sites internet et applications smartphones ont été enrichis de nombreuses fonctionnalités tels que la déclaration de sinistres, la réalisation de devis et la souscription en ligne.
En assurance-vie, les assurés peuvent réaliser en ligne des versements et des arbitrages sur leurs contrats.
En assurance des emprunteurs, l’e-acceptation permet de réaliser facilement et rapidement des formalités d’acceptation. Ces assurés bénéficient de plus de l’avantage exclusif du maintien de l’acceptation médicale en cas de nouveau prêt à la suite d’un changement de résidence principale.
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